3月4日一大早，一面红彤彤、满载企业感激之情的锦旗送到区应急管理局行政审批科，这是对行政审批工作者辛勤工作的肯定，更是“最多跑一次”改革在民众心中满意度提升的真实写照。

日前，刚上任不久的加油站站长，对《危险化学品经营许可证》换证申报过程摸不清门路。区应急局审批科工作人员在了解情况后，主动介入、热情服务，通过电话、QQ等渠道与站长反复沟通。在整个申报过程中，不断督促指导企业尽快将之前换证审查中发现的问题整改完毕。与此同时，工作人员积极发挥主观能动性，破除申报系统故障等客观因素，发挥服务延伸的特点，紧密联系网络开发公司，及时解决问题，帮助企业在限期前，顺利完成换证任务。

区应急局行政审批科始终先企业之忧而忧，坚持“三服务”理念，深入了解企业申报过程中的痛点、堵点，通过精准服务、靠前服务、个性服务，帮助企业排忧解难，提高企业申报成功率，助力“最多跑一次”改革。