“没想到手机还能找到，真是太意外了，特别感谢马珊珊同志，咱服务大厅真是为民服务的好单位！”办事群众刘女士拿着失而复得的手机，不禁连连称赞。

2月25日下午，刘女士在县政务服务和大数据管理局办事大厅办理业务时随手将手机放在了华润燃气窗口柜台上，离开时却忘记了拿。细心的华润燃气窗口工作人员马珊珊发现后妥善保管手机，第一时间向大厅值班人员反映，在局工作人员配合下调阅工作影像、查看业务记录，通过业务记录信息第一时间与刘女士的家人取得了联系。当刘女士得知消息赶到大厅时，马珊珊一眼就认出了她，主动上前询问失主姓名及相关信息，核实无误后，将手机完好地交给了失主。

近年来，县政务服务和大数据管理局以“一切为了群众，一切方便群众”为理念，以内强素质外树形象为抓手，高度重视大厅工作人员的业务素质、文明水平和服务质量的提升，努力锻造一支“忠诚、实干、担当、奉献”的政务服务队伍，始终秉承为办事企业、群众提供高效、优质、便捷热情周到的政务服务理念，唱响“五风”主旋律，使助人风气、文明之花在我局服务大厅越来越浓、越开越旺，而像马珊珊这样的好人好事层出不穷，一袋资料、一个钱包、一张身份证、一串钥匙，看似普通，却处处闪耀着诚信的光芒，弘扬了“正能量”传递了“真善美”，使我局各项工作在更加和谐友善的氛围中有力开展，为增强我县人民群众的幸福感做出应有的贡献。