近日，共青团杭州市余杭区委员会发文，正式授予余杭区不动产登记服务中心良渚管理科区级“青年文明号”称号。至此，我区“一主四副”5个不动产登记服务分中心中，已有3个分中心获评省市、区级青年文明号荣誉。

小编了解到，此次不动产良渚管理科为了积极展开“青年文明号”创建工作，制定了创建计划，成立了领导小组，完善了制度建设。从加强队伍建设、增强团队凝聚力；提高青年团员的思想认识，提高责任意识；强化业务能力、规范服务行为、延伸服务内容，拓宽服务渠道；积极开展志愿服务等多方面着手，争创服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的团队。通过一年的努力，分中心不断强化宣传、优化服务，成功创建成为区级青年文明号。

自2015年我区不动产登记服务中心成功创建省级青年文明号以来，不动产窗口在分局党委的正确领导下，坚持“党建带团建，团建促党建”，紧密团结广大团员青年，积极落实团省委号召青年文明号“助力最多跑一次”的要求，充分发挥青年团员的责任担当，不断改革创新窗口服务模式，提升岗位服务水平，将打造窗口服务品牌工作真正落到实处。

结合“最多跑一次”改革精神和要求、不动产登记法律法规、最新省市操作条例、操作规程，信息系统操作等方面，不动产登记窗口青年们定期开展业务培训，采用分批培训、分岗位培训、集中培训等方式，切实加强业务基本素质，并分岗位进行“技能比武”，评选标兵，激发青年“比学赶超”范围。今年以来组织全区范围不动产登记青年技能比武活动，并参加杭州市团委与杭州市国土资源局联合举行的杭州市不动产登记业务技能比武，取得团体三等奖的成绩。

不动产青年们积极主动作为，体现担当，踊跃提出金点子，建言献策。大到支付宝缴费、“潮汐窗口”等显著方便群众、优化窗口办证秩序的创新举措；小到一把雨伞、便民服务品的摆放等一些细节点子，为不动产窗口服务更好更优办证提质增效贡献了自己的力量。通过实行“水电气”联动过户、“周末办证”、延时服务、上门服务、开辟绿色通道等措施，多管齐下，切切实实方便了群众办事。

余杭区不动产中心青年们始终坚持“真诚、服务、奉献”的服务精神，佩带团徽、号徽，主动亮身份，切实优服务。在局“国土卫士”志愿服务队基础上，特成立不动产青年服务小分队,定期开展上门服务，为特殊群体开辟绿色通道。一年来已先后为外来务工人员、社科院老院士、红军老战士等特殊人群开展上门收件办证52次，发放各类宣传资料万余份，得到了群众的充分肯定。发证以来，收到来自企业和群众锦旗30余面，各类感谢信和留言50余封（条）。

今后，我区不动产登记工作也将充分发挥“青年文明号”的平台作用，进一步提升服务，提高群众满意度，助推“最多跑一次”，促进改革的再深化和精益求精！