两个月，看我们如何提升服务质量（组图）
| 所在地区： | 广东-肇庆-四会市 | 发布日期： | 2019年2月25日 |
2月24日，矿业服务公司布尔台服务处下属的各服务部分别组织全体员工召开了“服务质量提升月”活动宣传动员会，通过与班组长签订责任书、员工现场签名承诺等形式，提升员工思想认识，营造良好的活动氛围。
为推进公司“四会”精神的贯彻落实，进一步提升服务质量，2月19日起，布尔台服务处全面开展“全员抓整改、全面抓落实、整体促提升——服务质量提升月”活动。该活动分三个阶段开展，将持续两个月。活动围绕三项重点工作，一是要求各单位梳理各岗位职责和工作任务清单，且细化到每个班组、每个岗位和每名员工。二是服务处对照清单加大检查力度，全面整改落实。三是提出实行“管理缺陷申告免责制”，对非本单位或本岗位职责存在的问题或安全隐患，可向上级申告，从根本上解决界限模糊、责任缺失、推诿扯皮的现象。
“我们将重新梳理岗位工作流程，细化工作业务清单及安全生产责任制，加大考核力度，打造质量标准化星级场所。 ” 寸草塔二矿服务部经理高志东说道。
（作者：李慧 陈强）
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