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政府购买让残疾人享受更优服务

2019-02-25 宁夏-石嘴山-大武口区
所在地区: 宁夏-石嘴山-大武口区 发布日期: 2019年2月25日
建设快讯正文

为了让残疾人得到更优质的基本公共服务,今年,大武口区进一步深化政府为残疾人购买服务工作,以辖区残疾人的实际需求为导向,精心设计多元化政府购买项目,供不同情况的残疾人选择,不仅提升了残疾人服务的社会化、专业化、市场化水平,还提高了残疾人对政府购买服务项目的满意度。

家住大武口区民乐小区的高丽红属于视力一级残疾。过去,因为自身身体状况的原因,每逢春节,亲戚朋友都会到她家中帮忙打扫卫生。虽然亲戚朋友也乐于帮助高丽红,但她心里还是有些不好意思,总觉得太过麻烦人。今年春节前夕,大武口区残联的工作人员来到高丽红家,为她发放了大武口区残疾人家政服务项目价格明细单,并告诉她,可以任意挑选明细单中的服务项目,1000元之内由政府买单。随后,高丽红拨打了服务电话订购服务项目。大武口区奥美林保洁服务处的工作人员立即赶到高丽红家中,擦玻璃、洗床单、清洗纱窗……

“服务特别好,不仅把卫生间的墙面和灶台擦得特别干净,还免费帮我扫地。”高丽红兴致勃勃地向记者介绍家政服务公司的服务成果,还介绍了过去家中地暖不热,今年家政服务公司工作人员为她清洗地暖以后,室内温度从过去的16摄氏度升到了22摄氏度,她的心里也像家中的温度一样暖融融的。

和高丽红不同,居民戴云平属于肢体二级残疾,平日里都是由其丈夫照顾生活起居。可是,最近因戴云平的公公生病住院,丈夫在医院陪护父亲。无奈之下,戴云平便在大武口区残疾人家政服务项目价格明细单中挑选了快餐服务。“饭菜挺好的,荤素都有,价格也适中。”戴云平说,服务项目明细单上的选项有很多,除了快餐服务外,她还选择了家电清洗、保洁等服务。

“今年为残疾人购买服务项目最大的特点就是服务项目多。”大武口区残联理事长管菊花介绍说,为更好地服务辖区残疾人,提升残疾人的生活质量,2016年,大武口区正式启动了为残疾人购买服务工作。之后,大武口区残联每年都会争取相关资金,为残疾人购买服务。往年,购买的服务项目只有保洁类服务。为满足不同残疾人的需求,今年,大武口区残联经过前期的入户走访调查,制定了新的服务项目方案,将服务项目拓展为春节综合、保洁类、家居清洁、洗涤类、理发、家电清洗、家居维修、家居养护、快餐、陪护等。每一大类都包含多项服务小项目,供残疾人选择。为确保服务质量,大武口区残联还对服务情况进行回访,了解服务企业是否按约定项目单价收费、残疾人对服务是否满意等。

据了解,今年第一期为残疾人购买服务工作的服务区域是人民路街道办事处辖区内的97户残疾人家庭。随后,大武口区还将陆续在辖区其他街道办推行此项工作。(记者 藏伟)

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