春运工作启动以来，为了让每位旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨，宁乡市交通运输管理所在市委政府、团委、交运局的坚强领导下结合全市实际情况，开展“情满旅途暖冬行动”主题活动，进一步改进和提升春运服务水平，保障人们群众安全便捷出行。

 1月31日上午，由市团委20名青年志愿者和18名运政人员组成的服务队来到白马桥汽车站，通过设立志愿者服务站免费为旅客和司乘人员提供茶水饮品、应急药品、出行咨询、运送行李、发放春联等服务，并派发春运安全指南、致司乘人员的一封信、防范非法集资等宣传资料5千余份，引导广大乘客和司乘人员文明出行、安全出行。市团委副书记周振兴：2019年春运，市团委将紧扣十九大精神，“情满旅途、暖冬行动”的开展是文明创建的一个缩影，志愿者们发扬舍小家为大家的奉献精神，从细微着眼，从点滴做起，多一句提醒、多一些付出，多搭一把手，多走一步路，让旅客实实在在感受到社会主义大家庭的温暖。

活动中，志愿者们的真诚笑脸、热情服务得到了广大过往旅客和司乘人员的高度赞扬和肯定。市运管所周勇所长：2019年春运，我们管理与服务并举，在安全管理、运输服务保障、应急处突三个方面下功夫，为广大人民群众提供安全、便捷、温馨的出行环境。