全区“讲政治敢担当改作风”专题教育开展以来，区行政审批服务局及行政服务中心，结合三项专项整治，从方便群众办事的实际需求出发，不断改进工作作风，优化服务举措，出实招、办实事，全力开展冬季服务“六温暖”活动。

　　一是提前入场温暖服务。严寒天气到来后，针对在规定上班时间前办事群众在寒风中排队等候的问题，工作人员积极克服自身困难，提前上班，开放空调，引导群众提前入场，让办事群众坐在温暖的大厅等候。

　　二是全程导服贴心服务。专业导服人员笑脸相迎，主动问候，一杯热水递到手中，耐心的引导，细致的回答，亲切的服务，真正让办事群众体验到家一样的温暖。

　　三是帮办代办保姆服务。建立了一支专业化的帮代办队伍，“一对一”带领办事群众，全程帮助办理业务。如群众有需求，也可由群众委托，工作人员全程帮代办、无偿服务，办事结果快递送达，服务到家。

　　四是智能自助全天服务。设置24小时自助服务区，办事群众刷身份证即可进入，提供全天候的自助办税、发票申领、缴纳电费、燃气费、公交卡充值等自助服务，有效填补了窗口8小时以外及节假日的服务盲点，实现了24小时服务“不打烊”。

　　五是关联改造套餐服务。按照“一次办好一件事”的原则，对关联度较高的审批事项进行梳理、组合，探索推行“套餐式”审批服务，实行一张清单告知，申报材料只需准备一套、提交一次，资料审查、现场勘验等环节并联进行，最大限度提高审批效率，实现“办好一件事，最多跑一次”。

　　六是事项下沉到户服务。加快推进“互联网+政务服务”，前期在东大、东关、七里、宗营4个镇办开展“事项下沉，服务到户”工作试点，逐步向所有镇办延伸覆盖，充分发挥村（社区）以及网格员等基层工作人员作用，引导、帮助办事群众就近办理业务，让群众办事更加方便快捷，全力打造群众办事“15分钟政务服务圈”。