相城区人民调解协会作为人民调解组织和人民调解员的桥梁和纽带，找准工作切入点，发挥好自身职能作用，有力助推相城区人民调解工作的高质量发展。

　　今年，协会积极发挥人民调解“第一道防线”作用，重点做好春节和“两会”、国庆、进博会等重要时期节点的矛盾纠纷排查化解工作。同时，紧密结合相城区征地拆迁、“263”、“331”专项整治等工作开展矛盾纠纷专项排查，引导当事人合理合法解决矛盾纠纷。今年以来,相城区人民调解协会共参与、协调化解各类矛盾纠纷239起,接待当事人来电来访417批次526人。

　　创新“诉调对接”机制，通过政府购买法院诉前调解服务，由相城区人民调解协会承接，使纠纷通过诉前得以分流转换、调处解决，减少中间环节，节约时间成本，提高工作效率，实现“诉调对接”实体化、社会化运作。相城区人民调解协会定期对人民调解文书制作、人民调解实用技巧、人民调解纠纷系统录入等实务进行辅导。

　　配合相城区司法局按照《苏州市市（区）、镇（街道）人民调解委员会人民调解卷宗格式》、《苏州市人民调解卷宗管理规定（试行）》、《苏州市市（区）、镇（街道）人民调解委员会人民调解卷宗评分标准（试行）》等文件要求，开展人民调解卷宗质量评查，通过规范卷宗提升人民调解工作质量。

　　配合相城区司法局举办相城区人民调解员技能大赛，通过举办网上“大练兵”、知识“大比拼”、演讲“大比武”等多种形式的竞赛活动，进一步提高了相城区人民调解员的理论知识水平与业务能力，充分展示了相城区人民调解员在预防化解社会矛盾纠纷的突出贡献和精神风貌。