今年以来，寿阳县按照综治中心规范化建设要求，有效整合各方面资源，建立健全工作机制，推动各部门依法履职、形成合力，多途径、多手段化解矛盾纠纷，群众满意度不断提升。

为了确保群众“只进一扇门”“最多跑一地”，一站式化解矛盾纠纷，寿阳县以“多中心合一、一中心多用”为原则，以“一盘棋”理念推进综治中心规范化建设。中心设置群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、调度指挥室、群防群治室、心理服务室等多个功能室，统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等有关功能，整合人社、妇联等重点部门资源，采取入驻、轮驻、随驻等方式，吸收法律咨询、心理服务等社会力量，建设“一体多能”的社会矛盾纠纷调处化解中心。整合公检法司等政法力量“硬件”积极融入，配合网格化服务管理平台、多元解纷平台、“街乡吹哨、部门报到”等“软件”高效运转，形成矛盾纠纷多元化解的整体合力。

在实体化运行中，寿阳县通过信息标准化、流程精细化、平台智能化，强化综治中心汇聚综治数据、赋能事项分类流转、实战指挥调度的平台功能。信息标准化，即根据新的网格架构，对平安山西、网格通两大平台优化升级，规范网格员报送社会治安、矛盾纠纷、民生服务类信息工作，畅通参与社会治理渠道；流程精细化，即全县社会治理各类事件按照治安矛盾类和民生服务类流转指派，经由综治中心和社会治理服务保障中心按照“六步闭环”和“三级管理”处理督办，构建智慧流转新模式；平台智能化，即深度整合行政执法指挥调度平台、网格化管理平台、党建领航“1881”平台，迭代升级“街乡吹哨、部门报到”线上运行机制，构建三级联动、纵向贯通的集成指挥调度治理体系。通过“三化”建设，进一步提高了运行效率，助力综治中心高效履职。