为做好2025年春季退役士兵返乡报到工作，区退役军人事务局联合多部门在区退役军人服务中心设立“一件事”报到专窗，为退役士兵提供暖心、高效、便捷的优质服务。

在区退役军人服务中心，区退役军人事务局、区委组织部、区人武部、常州市公安局金坛分局、区人社局、区医保局等相关部门工作人员集中办公，就教育培训、就业创业扶持、社保医保转接、待遇保障等内容，为退役士兵答疑解惑，帮助他们尽快适应新环境、转变新角色。刚从部队返回家乡的徐子岩来到服务中心，立刻被这里的环境所吸引。

区退役军人服务中心工作人员介绍，与往年不同，今年退役的军人无需前往区行政审批中心办理退役业务，仅需来服务中心跑一趟。

金坛区退役军人服务中心工作人员徐康介绍，通过业务整合，事项融合，简化流程，以“一次告知，一次办结，一窗通办，一站服务”为准则，将多头跑的八项流程在5分钟之内全部办结，切实让退役士兵办事顺心、报到暖心。