“多亏了咱们水务局工作人员的主动提醒，让我们公司及时调增了用水指标，少了很多麻烦呢。而且你们的服务态度好，对我们进行耐心指导，可真省心！”近日，北京诚济制药股份有限公司的刘利明通过电话表达了感激之情。

　　这家位于北石槽镇的“2024北京民营企业中小百强”上榜企业，主要生产中药和西药。由于公司研制的中西药品畅销，市场需求旺盛，口服液、片剂和胶囊等产量均大幅增加。监测到前三季度用水量超过全年指标的75%，区水务局及时向该企业进行了温馨提示，企业主动申报并及时完成第四季度用水指标核增工作。

　　2024年以来，区水务局推行取水许可到期提醒暖心服务，工作人员根据证照系统和证照信息台账，对即将到期的证照进行逐一筛查，提前45天通过电话告知、微信提示、上门送达等方式，引导取水户及时办理延续手续，解答关于办理地点、需提交材料等问题。累计向428家取水单位进行预警，为275家单位调整许可水量，降低了“无证取水”和“超期取水”的风险。

　　下一步，顺义区水务局将继续对349家用水单位提供提醒服务，继续加强水资源管理，严格按照相关法律法规要求，做好取水许可临期提醒、监管等工作，提供更多人性化、有温度的服务，让企业和群众办事更加舒心、暖心。

　　顺义区水务局将以“水”为媒，持续优化营商环境，主动作为，靠前服务，为企业和群众提供更加优质、高效的水务服务，助力区域经济高质量发展。