为聚焦解决货车司机“急难愁盼”，切实保障好货车司机群体的合法权益；认真贯彻习近平总书记关于新业态、新就业群体党建工作重要指示精神，2月27日，眉山市交通运输局组织召开眉山市货车司机热点诉求工作座谈会。局党组成员、副局长郑绍飞主持会议。

会议认真听取了货运行业协会、货运企业、货车司机代表们发言，就参会代表提出的“从业人员年龄上限、‘司机之家’建设、环保检测、车辆年审、主防系统安装、车辆报废补贴政策和办理流程、‘两新’政策、重型货车二级维护”等方面的问题，市局有关科室和下属单位、各县（区）交通运输局负责同志，面对面听取意见，当场进行了沟通和说明。此次会议现场收集货车司机建议意见17条。

会议强调，一是市、县（区）两级交通运输局和下属单位，要全面贯彻党中央的部署和要求，利用各种渠道和形式，充分听取货车司机的意见和建议，精准发现问题。从改善工作条件、保障合法权益、提升社会认同、提供综合支持等多方面着手，优化运输环境、简化办事流程、规范行业秩序。建立健全沟通机制，定期收集汇总货车司机的诉求和意见。协调政府其他主管部门及时解决货车司机反映强烈的问题。系统性改善货车司机的工作环境和社会地位，让他们感受到更多尊重与关怀，促进社会稳定和谐。二是运输企业要加强政策的学习与宣传，切实帮助司机改善工作条件、减轻职业压力，关心货车司机的健康与安全，帮助解决合同纠纷和事故赔偿等，真心真意关心关爱货车司机，努力提升货车司机的职业荣誉感。及时收集汇总货车司机的意见和建议，并反映至交通运输主管部门。三是市12328中心要根据收集到的意见和建议，迅速建立“货车司机”专题知识库。根据最新的知识库，对12345和12328热线话务员及时进行培训，即时答复、精准回复，做到未诉先办，快接快办，及时化解货车司机急难愁盼问题，切实提升货车司机诉求解决率和服务满意度，为广大货车司机群体提供优质高效快捷满意的服务。

市局有关科室和下属单位、各县（区）交通运输局相关负责人，市货运行业协会、货运企业、货车司机代表等参加座谈会。（眉山市交通运输局）