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乌镇镇综合行政执法队工作人员上门服务企业。

“13处屋顶、总面积1300多平方米的光伏项目，投用后每天可为企业节省100多元的用电成本。”浙江光羿能源科技有限公司负责人介绍，原本以为申请光伏项目手续麻烦，没想到直接派来“超级管家”，上门一次性解决了所有问题。

这个“超级管家”，就是乌镇镇综合行政执法队推出的“全科化”前置服务专班。在接到企业申请后，专班工作人员迅速召集属地经发、消防、电力等相关部门“组团出击”，当天下午就为企业提供从政策解读到现场指导的“一站式”服务，提前规避风险、疏通堵点，让企业办事像“开挂”一样顺滑。目前，该企业申请的13处屋顶光伏项目均已顺利完成。

这一切都得益于我市以“大综合一体化”行政执法改革为契机，建立了“提前走一步”机制，专门组建了“全科化”前置服务专班，提供多领域、全方位的一站式咨询服务和专业化指导，将涉及“多窗口”集成为服务“一窗口”。

简单来说，综合行政执法队就像企业的“超级管家”，接到企业的帮扶申请后，立刻“组团出击”。针对项目实施过程中可能出现的“坑”，比如渣土运输、消防安全、燃气安全等问题，一次性“划重点”，并送上“避坑宝典”，避免企业“踩雷”、施工“卡壳”，真正为企业送上“保姆级”指导套餐，帮助企业“早知道、早准备、早行动”。

近年来，桐乡高度重视综合执法领域的创新与优化，除了打造“超级管家”式前置服务模式，还全力推广“一业一册”合规手册，目前已制订出台涵盖民宿等3大领域的手册。通过源头服务，违法违规行为发生率下降60%。同时，桐乡组建了各镇范围内的片区“执法管家”服务团队，打造“一企一管家”模式，为企业提供覆盖全周期的7大服务。

这些举措不仅提升了执法效率，更优化了营商环境，让企业在桐乡发展更省心、更顺心。