2月24日下午，市委书记韩卫来到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听诉求、现场协调解决问题。他强调，要学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，积极回应群众关切，用心用情解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，为我市奋力打造高质量发展的强劲增长极营造良好环境。

在接访现场，韩卫与群众亲切交谈，认真倾听群众反映诉求，详细了解事情原委，并会同相关板块、部门负责人剖析问题症结，现场研究讨论解决方案。韩卫指出，信访工作无小事，事关群众切身利益。各板块、各部门要进一步畅通群众信访诉求渠道，将心比心、依法依规及时妥善处理好群众合理诉求，做实做细各项服务工作，以扎实有效的信访工作成效提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

随后，韩卫专题听取了全市信访稳定工作汇报，研究部署下阶段重点工作。他指出，各板块、各部门要进一步提高政治站位，深化思想认识，坚持和发展新时代“枫桥经验”，厚植为民情怀，坚持把工作做在平时、做在日常，及时调查解决群众反映的问题和诉求，努力把信访工作做到群众心坎上；要着力抓好源头治理，推动各种矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小，筑牢源头“防线”；要强化法治思维，进一步提升信访工作全过程、全流程法治化水平，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，切实维护社会公平正义。