“医生，我妈妈最近精神状况很不好，不肯洗澡也不愿出门，人一多就发脾气，我们实在没办法了……”近日，一位家属心急如焚地走进县中医医院医健集团三院院区寻求帮助，称家中年迈的母亲近期精神症状加重，但由于行动不便且对医院环境存在恐惧心理，极度抗拒外出就医，无法自行前往医院就诊。

了解情况后，三院院区医务科迅速行动，第一时间组织院内专家团队会诊讨论。经过综合评估，医院决定打破常规，组建专业的院外巡诊团队，由老年科主任石方柳带队前往老人所在的养老院开启“外卖模式”。

面对情绪激动的老人，石方柳始终保持耐心，轻声细语地交流，努力安抚情绪，直至赢得信任。后经细致问诊和全面检查，石方柳初步判断老人可能患有癔症性精神病、抑郁发作、失眠等精神心理症状。鉴于老人对外出就医的强烈抗拒心理，巡诊团队决定现场为老人抽血，做必要的检查和治疗，以便进一步明确诊断。同时，团队还与家属充分沟通，共同制定后续治疗方案。

此次上门服务，彻底解决了老人的就医难题，家属对此赞不绝口，深表感谢。而这样的上门服务，只是三院院区在党建引领下开展的巡诊活动中的一个典型案例。为更好地服务行动不便的老人以及精神障碍患者，三院院区专门组建了一支党员医生带头的专业巡诊团队，定期深入养老院、社区、海岛等场所，提供健康检查、疾病诊疗、用药指导等全方位服务，真正将优质医疗服务送到患者“家门口”，实现了关爱零距离。（记者 郑勤 通讯员 叶张莹）