即时答复满意率达98.9%
| 所在地区： | 江苏-镇江-镇江新区 | 发布日期： | 2025年2月23日 |
日报讯 （记者彭军君 通讯员李璐璐）21日，南通市交通公共事业发展中心发布12328交通服务热线2024年度运行情况。过去一年，全年共受理话务工单逾5万件，同比上升13.52%，即时答复满意率达98.9%，服务热线运行平稳高效，公众对交通服务需求日益增长。
记者梳理各项数据发现，在各项业务中，信息咨询、投诉举报、求助等公众核心需求领域业务量占比分别为54.54%、23.10%、11.25%。
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日报讯 （记者彭军君 通讯员李璐璐）21日，南通市交通公共事业发展中心发布12328交通服务热线2024年度运行情况。过去一年，全年共受理话务工单逾5万件，同比上升13.52%，即时答复满意率达98.9%，服务热线运行平稳高效，公众对交通服务需求日益增长。
记者梳理各项数据发现，在各项业务中，信息咨询、投诉举报、求助等公众核心需求领域业务量占比分别为54.54%、23.10%、11.25%。
开始 内容附件标签 结束 内容附件标签按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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