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　　一、关爱老人解难题

　　禧悦家园社区悦树湾小区里住着独居和高龄老人6户，他们年事已高，每次去小区门口的水站搬回一桶桶沉甸甸的桶装水，都十分困难。网格员张雅娣遇到此情况后，便主动向前，承担起了帮助老人们打水的责任。并根据老人们的用水时长，将每周一和周四，定为“打水日”，解决了老人们生活中的饮水难题。

　　二、危急时刻显当担

　　在红铜营村，网格员刘杨在村里进行日常巡查时，突然闻到空气中弥漫着一股焦糊味，顺着气味的方向走去，他发现不远处有浓烟升起。刘杨意识到极有可能是发生了火情，于是便加紧脚步朝着冒烟的地方跑去。到达现场后，只见一户村民家的柴房燃起了火，刘杨立即联系消防车，并积极配合消防队员扑灭了火，确保了村民的财产和生命安全。

　　三、维修井盖保安全

　　赵全营村网格员在巡查时发现，由于昌金路与红都路交叉口大车经过较多，路中央的井盖出现了松动和破损的现象，给村民的出行带来了安全隐患。发现这一情况后，网格员迅速联系相关部门，协调维修时间，准备维修材料。经过一天的时间，破损的井盖周围被重新铺设了水泥，消除了道路隐患，确保了村民们的出行安全。

　　小官庄村网格员在收集群众诉求时，收到部分村民反映南陈路停车场内和村南一条街道的人行道上各有一处井盖破损的问题，不论对行人还是停放车辆都存在一定的安全隐患。网格员了解情况后立即前往核实，将诉求上报至网格长与村委会，第一时间在井盖周围设置了警示标识，提醒过往车辆和行人注意安全。在等待维修人员到来的过程中，网格员坚守在现场，指挥交通，引导行人绕行，避免意外发生。维修人员赶到后，经过数小时的维修，崭新的井盖嵌入井口，消除了路面安全隐患。

　　四、维修路面保畅通

　　前桑园村网格员在巡查时发现，村内一处路面出现破损，有一块铁皮突出，极易出现交通事故。于是，网格员立刻行动，将突出路面的铁皮拆除，并迅速协调维修人员修复路面，及时消除了安全隐患。

　　下一步，赵全营镇将持续深化党建引领“网格+热线”工作机制，力促各类问题早发现、早控制、早解决，积极探索“未诉先办”工作新路径，第一时间了解群众诉求，努力为群众解决身边实际难题。