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家政服务企业正在进行员工培训。

“最近预约比较紧张，我先帮您登记，大概还需要等待一周左右的时间。”早上8点，权心权意母婴家政桐乡店的负责人仵立品刚到办公室，就接到了顾客打来的预约家政服务的电话。

近日，记者从桐乡部分家政服务企业了解到，从本月初开始，家政服务迎来“节前热”，已经有不少企业接订单接到“手软”。

相较以前“自己动手、丰衣足食”的观念，如今，越来越多的市民开始选择让工具齐全、专业度高、服务项目多的家政服务公司代劳，省时又省力。

“全屋保洁一直都是‘爆款’。不过，从这两年开始，大家的需求越来越个性化、精细化。除基础的地面清扫、擦拭玻璃等项目外，家电清洗、家具保养、整理收纳等深度保洁服务也成为了预订的‘大热门’。”仵立品说。

仵立品向记者解释，“主要是因为年轻人工作比较忙，有的也不太喜欢打扫卫生。日常保洁的价格不会太贵，基本在每小时60元至90元不等，可以按需选择价位。”

不只是家政保洁，“三嫂”服务包括保姆、月嫂、育婴师等与“一老一小”相关的项目也迎来预约热潮。仵立品说，“昨天1天就接到了10多个居家照护的订单，其中有在桐乡市区的，也有在上海、杭州等周边城市的。”

值得一提的是，桐乡不少家政服务企业都开始提供员工培训，并鼓励他们考取相关资质证书。“怎样找到尽心负责的保姆带孩子，这是每户家庭都非常关心的问题。”桐乡市梧桐哆娜滋家政服务部负责人张慧告诉记者，“如果家政人员有公司负责培训、派单、监管，服务质量能得到保证，消费者也会更加放心。”

“我们在公司总部特意布置了教室，并进行照护场景模拟，安排老师手把手传授知识、分享经验，帮助新员工在较短的时间内掌握工作技能。”张慧说：“现在有越来越多的85后、90后新人加入‘家政大军’。他们的学习能力更强、体力更好，更能得心应手地应对顾客的各种要求。”

“按照往年的情况，家政服务预约热度会一直持续到2月底。同时，目前员工的薪酬也在慢慢上涨，预计马上就会实现翻番。”张慧补充说。