日前，家住洲泉镇的低保家庭老人老周和家住大麻的低保家庭老人老杨，不约而同地带着锦旗来到了市民政局，感谢市民政局发给他们的“爱心卡”。

老周的老伴因病瘫痪在床，失去生活自理能力已经15年了，儿子常年不在家，只能依靠他来照顾。可随着年龄增长，老周也变得耳聋眼花，渐渐连吃口热饭都成了问题。就在这时，民政局的“爱心卡”送上了门。

“爱心卡”不只是一张卡，更像一份送上门的居家养老服务保障。该项目由市民政局牵头、“爱心卡”居家上门服务商提供服务，为全市老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等多元化服务。老周的“爱心卡”，提供的就是助餐服务。

只要老周有需要，对应的居家上门服务商桐乡和济颐养院会安排护理人员上门服务。老周只需要将社保卡在移动端pos机上一刷，护理人员就开始计时，按需求为老周一家做一顿营养可口的饭菜，然后根据服务时间扣除卡上的“爱心积分”，用以抵扣机构的服务费用。而老周的卡上，每个月都会收到市民政局为困难老人发放的爱心积分，简单方便，也让老人真正得到了帮助和实惠。

“我的腿脚不方便，平时生活有很多不方便，因为这张‘爱心卡’，我的生活方便多了。”同样收到“爱心卡”的老杨激动地说。

像老周、老杨这样的困难老人家庭全市至少还有1400户。自“爱心卡”政策推出以来，市民政局利用政府、集体、社会、市场、家庭等各方资源，将“爱心卡”功能融入社保卡模块，老人可通过刷卡、刷脸、刷码多种方式获得“爱心卡”服务。全市共有34家服务商和5家爱心商户，为老年人提供总计6大类30小类项目，让老人足不出户也能享受养老服务。

“目前，市民政局已通过‘爱心卡’，完成居家养老上门服务10070人次，老人对服务的满意率达到98%。”市民政局相关负责人说。