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“智慧物业”平台页面。

近日，盛大开元小区的老旧电梯更新事项通过了初步意见征询。这个决定，是小区业主们借助“智慧管家”，共同参与投票的结果。

不同于以往电话通知、送票上门的繁琐流程，这次业主们只需打开手机，点一点就轻松完成了投票。这让社区工作人员不禁感叹：“线上办事，效率就是高!”

如此便民的服务场景，得益于桐乡今年“新请”的一名“智慧管家”—— “桐乡市物业管理综合信息平台”。它能连接业主委员会、物业公司、社区和政府部门，将小区的物业管理工作化作一条条清晰、透明的信息与数据。业主们只需在“浙里办”搜索“宜居在嘉”，然后点击“桐易居”里的“桐乡业主之家”，就能享受到全面的“管家服务”。

查看小区各项信息、填报需求、参与决策、进行监督……无论是小区各处的小修小补，还是涉及到公共利益的大问题，都能在这个系统上“一站式”搞定。比如升级版的电子投票功能，业主们可以随时随地通过线上参与小区的重大决策，不再受时空限制，还能一键获取产权信息，问卷会精准出现在每名需要投票的业主的手机页面上。

不仅如此，针对业主们关心的公共收益运营、收支情况，系统还“加盟”了专业力量，算好每一笔账。不仅单独开设了公共收益管理专项模块，展示公共收益资产的数量、类型、使用人等，还与各大金融服务机构合作，引入了代记账增值服务。“以前担心公共收益被挪用，现在数据公开了，每一笔账都清清楚楚，大家心里也踏实多了。”业主李先生说。

目前，该系统已基本搭建完成，收录了244个住宅小区、184家业委会、56家物业企业的相关信息与数据，各个板块数据正在陆续更新与补充。

“物业服务事关千家万户，联结社会民心。”桐乡市住房和城乡建设局相关负责人说，希望借助“智慧管家”，开启全市物业管理智能化、透明化、高效化的全新时代。