一是以服务群众为出发点，协同推进三级联办。扎实推进新一轮“市县同权”改革，承接赣州市“市县同权”改革事项61项，办理“市县同权”改革业务1200余件。印发“县乡联办”“乡村随身办”改革方案，梳理赋权政务服务事项33项，“云窗口”帮办事项30项，“乡村随身办”事项16项，推动“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”。

二是以规范运行为关键点，建设便民利企阵地。线下打造企业之家，整合政策、人才、金融、科创、法律、产业、商贸等7个增值板块107项增值服务，以及商事注册、项目审批、智慧办税3个基础服务板块，将分散的企业服务内容“系统打包”，构建“7+3”一站式、全流程的暖企助企服务体系，让企业“进一个中心，就能办所有事”。

三是以群众需求为着力点，提升窗口服务能力。全面实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，在窗口设置“好差评”评价器，实施“一事一评”工作机制，方便企业群众监督。工作人员在受理、审核、送达等行政许可过程中，主动出具一次性告知单，并推行咨询引导、帮办代办服务，以二维码的形式为企业群众公开办事指南，方便企业群众自主办理。同时，组织18名综合窗口工作人员参加政务服务行政办事员职业技能等级考试，现已全部通过行政办事员考试，窗口持证上岗率达100%。