记者 虞金辉 通讯员 宋维颖 竺斐

本报讯 “你好，我们是区综合行政执法队岳林中队执法人员，根据您在益企服平台预约情况，我们来进行相关指导服务。”日前，一支由区综合行政执法队岳林中队、区市场监管局岳林所、岳林街道应急消防管理站组成的服务团队，来到东郊某模具厂开展“预约式”涉企指导服务，帮助企业解决实际困难。

自今年11月起，区综合行政执法队岳林中队秉持“管住风险、无事不扰”原则，在辖区推广“预约式”涉企指导服务。服务范围和对象全面覆盖辖区内各类企业。企业根据自己的需求，通过现场、电话、线上等方式选择合适的时间进行预约。区综合行政执法队岳林中队根据预约情况，安排执法队员在指定时间内提供相应的专业指导，内容包括但不限于法律法规咨询、案件处理指导、执法程序解答等。服务过程中发现的问题，不纳入执法程序，不录入执法系统。

“创新推出行政执法领域‘预约式’涉企指导服务，将‘末端执法’变为‘前端服务’，不但能提前解决企业发展中的难点，为区域经济社会高质量发展添砖加瓦，也能助力执法机构更好地了解企业的需求，优化执法工作。”区综合行政执法队岳林中队负责人表示。

截至目前，区综合行政执法队岳林中队已完成6家企业的指导服务工作，指导企业制定个性化的整改计划。后续将对整改情况进行定期检查和评估，确保整改措施到位。

下一步，区综合行政执法队岳林中队将依托“互动型治理”执法模式，持续加大“预约式”指导服务模式的推广力度，编制企业自查自检清单，梳理高频违法事项和常见违法行为，帮助企业商户了解“什么是违法、违了什么法、怎么才能不违法”等问题，让企业实现从“要我合规”到“我要合规”的观念转变，避免违法行为发生。