为进一步提升物业管理工作人员的服务水平和综合能力，2024年10月25日至26日，长沙市天心区住房和城乡建设局组织街道、社区、业主委员会、物业企业分三批开展了物业管理专项知识培训，共850余人参加培训。

本次培训重点围绕物业管理法律法规政策、物业行业安全生产、物业专项维修资金使用管理、业主委员会指导监管与合规履职、物业服务品质提升、小区矛盾纠纷权责区分等内容，邀请专家对物业管理政策法规进行了详细解读，对物业纠纷、安全管理进行了细致讲解，为提高物业工作人员的理论素养、实操能力奠定了坚实基础。

本次培训干货满满，参加培训人员纷纷表示，培训结合了日常工作中常见案例，具有很强的指导性、实用性、操作性，特别是通过专家面对面的政策指导和答疑解惑，理清了工作思路，拓宽了知识面，受益匪浅。

今年以来，长沙市天心区住房和城乡建设局按照区委、区政府“担当善为落实年”的部署，以“红星耀物业”主题，始终将强化物业行业监管、提升物业服务品质摆在重要位置，坚持强监管和重服务相结合，认真做好物业管理指导、监督和服务工作。下阶段，区住房城乡建设局将聚焦物业管理领域的重难点，精准发力，扎实推进党建引领进小区、联动治理进小区、法治建设进小区、人文关怀进小区、智慧服务进小区等工作，进一步加强全区物业管理工作，提高居民满意度。