“现在通过线上平台，就能和两地税务局同时沟通，不用往返办税服务厅便可办理，真的太方便了！”近日，浙江江能建设有限公司财务人员李女士在税务工作人员的协助下，通过征纳互动与杭州市税务局和龙泉市税务局的工作人员进行三方线上实时沟通，顺利解决了外经证反馈的问题。

今年以来，丽水市税务局围绕“高效办成一件事”，聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，依托征纳互动服务，推动异地事项就地办，有效解决异地办税耗时耗力难题，持续提升纳税人缴费人满意度。

为推动跨区域通办，全市税务部门征纳互动运营中心设立“远程虚拟窗口”，运用远程身份核验、音视频交互、资料传递、屏幕共享等技术，积极探索实现办税事项省内及跨省办理，满足纳税人跨区域办理需求。据统计，今年以来，丽水市征纳互动服务运营中心累计开展智能互动6.84万户次、人工互动4955户次，共办理省内省外跨区业务324户次。

下一步，丽水市税务局将持续聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”诉求，依托征纳互动跨区域协同办税服务体系，不断促进形成“线上线下融合，三屏直联协同，异地多人协作”的服务新格局，切实让纳税人缴费人少跑路、让数据多跑腿，推动便民办税服务提质增效。