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为进一步提升政务服务效能，更好地满足企业和群众办事需求，名山区政务服务中心全面推行“早晚弹性办”“周末也能办”的延时服务制度，真正实现窗口办事时间无“断档”，办理事项无“空档”，优质服务无“阻挡”。

“我今天是来办公交卡的，我们老年人睡眠少，所以我来的也比较早，本来以为要等一下的，结果公交窗口已经在上班了，工作人员的服务很贴心，很感谢他们。”已经办好公交卡业务的杨映福大爷为区政务服务中心的暖心周到服务竖起大拇指。

9月25日八点半，区政务服务中心的11号窗口已经办理起了业务，针对许多老年群众总是早早前来办理公交卡相关业务的现象，区政务服务中心从本月中旬起将该窗口的工作时间提前了半小时，方便群众能及时办、少等待。

除了提前弹性办，区政务服务中心的“小茗帮您办”服务队伍，还提供“预约办”“延时办”“上门办”“帮代办”“特事特办”等配套暖心服务，并形成了制度化、常态化的延时服务模式，确保名山政务服务“不打烊”，进一步提升群众办事体验。

名山区政务服务中心主任 郑献策：“我们政务服务中心为更好地服务办事群众，提升服务效能，将服务时间向两端延伸，有提前办，也有延时办，只要窗口还有需要办事的群众，我们的工作人员就不离岗，让群众办事不白跑、不空跑、少等待，感受我们政务服务的速度和温度。”

区政务服务中心相关负责人表示，推出延时服务便民举措是对广大群众和企业需求的积极回应，也是提升政务服务水平的重要举措。今后他们将继续秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，不断探索和实践更多创新服务举措，如扩大“一网通办”覆盖范围、深化“最多跑一次”改革等，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务体验。