今年以来，徽州区人社局严格落实工伤保险政策，三点发力稳步推进工伤认定工作，切实保障劳动者的合法权益。今年来共受理案件191起，认定145起，调解成功46起。

抓住宣传“支撑点”提质增效。开展“走进奔跑者——栉风沐雨，与您同行”暨《工伤保险条例》颁布实施20周年系列宣传活动，深入园区、街头、商超、快递驿站等，为外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态从业者群体宣讲工伤保险政策，共发放宣传资料400余份，答疑解惑120余人次。

抓住风险“关键点”规范流程。建立工伤认定责任制，确保申请、受理、调查、结论各环节合法合规、精准高效。规范案件管理流程，将因工死亡、一人多次受伤、职业病高发频发、相同情形作出不同认定结论等关键风险点列入重点防控，提升风险防范工作质效。

抓住调解“发力点”提升服务。坚持“以调促和”，将工伤纠纷调解服务融入工伤认定全周期，抓住受理申请但未出认定结果这一“窗口”期，主动介入前移调解关口，协同司法、信访及基层人民调解组织等，组织双方当事人“作退一步想”，先后调解成功46起，接收办事群众感谢锦旗3面。