“发放门诊两病慢病便民服务卡对年纪大、出行不便、不会使用智能手机的老年人太便利了，只需一个电话工作人员就上门服务，这个举措太好了！”近期，汉封卫生院为辖区农村居民发放两病慢病便民服务卡，帮群众解决急难愁盼问题，得到了当地居民普遍称赞。

为让辖区居民更好了解和使用门诊两病和慢病便民利民政策，汉封卫生院在辖区组织开展两病门诊用药保障和健康管理专项行动，统一制作发放涵盖两病慢病办理流程报销政策及咨询电话的两病慢病便民服务卡，由家庭签约医生服务团队上门入户发卡送策，实现了患病群众了解政策不出门，小病购药不出镇（村）的服务格局，有效缓解了“小病拖成大病”的局面，提升了医疗保障基金使用效益。

门诊两病和慢病便民服务卡以患有门诊两病和慢病的辖区群众为重点，对老弱病残孕等特困弱势群体开展上门服务，服务卡上家庭医生签约服务团队的联系方式可供群众24小时随时咨询。截至目前，汉封卫生院已发放便民服务卡1000余张，为群众“手把手”解决门诊两病慢病申请报销问题20余件，真正让便民服务卡成为卫生院、村卫生室与辖区居民之间的医保服务“连心桥”。

下一步，凤翔区将进一步推进医保领域“小切口”改革，在办事流程上做减法，在服务质量上做加法，解决群众“急难愁盼”问题，用心用情用力办好医保惠民实事。