“作为燃气社会监督员，我会将发现的问题及时上报，为萧山燃气安全出一份力。”近日，在杭州中燃有限公司，7人接过聘任证书，成为我区首批燃气社会监督员。

今年5月，杭州中燃《关于招募燃气社会监督员的公告》发出，先后接到意向简历100余份，通过初步筛选，邀请五十余名意向人员进行座谈、面对面沟通交流，使每位意向人员明确了解燃气社会监督员的岗位职责和权利义务。

经过六轮面对面座谈会，根据意向人员所从事的行业、类似工作经验、掌握的专业技能、沟通协调能力等，最终确定首批燃气社会监督员共7人。“他们中间有媒体工作者、法律工作者、燃气相关行业从业人员、公共事业监管人员、社区服务人员等，具备广泛的代表性、专业性、独立性。”杭州中燃相关负责人表示，相信通过燃气社会监督员的参与，能够形成多元共治的良好局面，促进萧山燃气服务事业更好发展。

“报名的主要目的是借助这个机会更多地了解燃气安全知识，更方便地开展工作，更好地为百姓服务。”燃气社会监督员王东华是衙前镇城建办的一名工作人员，同时也是辖区内百姓反馈燃气问题的接收者和处理者。“希望能发挥自己的工作优势，在各种安全检查中，消除燃气监管盲点，用实际行动守护群众生命财产安全。”

据了解，燃气企业会定期举办燃气相关培训课程，提升社会监督员的专业知识和技能。社会监督员则需要通过各种渠道和方式，收集燃气用户的诉求和意见、建议，及时发现燃气设施中的安全隐患，上报或协助燃气公司进行整改。同时，社会监督员也有义务宣传燃气安全知识，促进市民用气安全意识提升。

“社会监督员提出的意见建议，将为我们的决策提供重要的参考和依据，协助我们企业在制定决策时更加科学合理、符合民意。”杭州中燃相关负责人表示，希望通过社会监督员及时将企业动态和社会关注的重点工作进展传达给市民，增强燃气公司作为公共服务企业的透明度和公信力，从而建立企业与公众之间的信任桥梁。

杭州市轨道交通运行和公用事业保障中心负责人表示，燃气社会监督员有助于加强街道、社区及其他机构、群体间的合作。希望萧山出现越来越多的燃气监督员，通过搭建合作平台、组织联合行动等方式，形成合力共同解决燃气安全问题，保障市民安全用气。（靳林杰韩杰 胡斌）