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杨家门社区服务综合体的暖心小铺。

一间开在社区内的“暖心小铺”，有多闹猛？早上8点刚过，梧桐街道杨家门社区的“暖心小铺”就已聚集了第一波“客人”。社区里身怀各式技能的“能人们”化身志愿者，忙得热火朝天。等待的居民也不闲着，三两成群，聊聊社区里发生的新鲜事，说着家长里短，好不热闹。

杨家门社区位于市区中心地带，近年来，随着城市焕新，原本周边的理发店、裁缝店、磨刀店等老年居民爱逛的便民小店都搬离了社区，不少居民因为找不到磨刀、换拉链的地方发愁。

于是，借着社区服务综合体改造升级的契机，社区特意留了一间小屋，把家电维修、衣服缝补和磨刀等居民最期盼的“家常服务”带回家门口。

理发师包秀珍是杨家门社区的老居民，开了20余年的理发店，6年前因拆迁搬离了杨家门社区。回迁后，她得知社区正为“暖心小铺”招募志愿者，便火速报了名。

“如今我已经退休了，平时没什么事情。听说老街坊们还需要我，我也愿意利用自己的一技之长，为社区做点事情。”手上的理发动作不停，包秀珍的语气十分欢快。

在“暖心小铺”，不仅所有的服务只收取成本费，每次服务后，志愿者还会把服务费用的10%存入社区“共富基金”，进入到服务居民的“循环系统”中。

今年1月，改造升级后的杨家门社区服务综合体正式投用，“暖心小铺”正是其中的特色板块。与“暖心小铺”紧密相连的建筑，是综合体的主体，其中众多贴心空间与服务，更是暖到了居民的心坎儿里。

杨家门社区党委副书记陈鑫霞介绍，综合体2楼已入驻33个社会组织，从文化体育教学、权益维护保障等方面为居民提供全面服务；3楼是文化体育的公共空间，设置了书画室、乒乓球室、舞蹈室以及百姓健身房等活动场地。

如今，杨家门社区服务综合体已成为居民们的宝藏“打卡点”。打开“任意门”，居民们可以在老年学堂上一堂藤编课、在法律诊所进行法律咨询、在红杨点心铺制作一份共富点心……每周，杨家门社区服务综合体的人流量都在500人次以上。

社区服务综合体是社区生活的缩影，它不仅将党群服务、便民服务、一老一小、卫生健康、文化体育、协商议事、公益志愿等众多功能整合，在家门口就满足了居民的多样化需求，还能够促进邻里交流，提升居民的幸福感、获得感。目前，全市已建成五星级社区服务综合体10个、四星级20个、三星级80个，星级社区服务综合体村（社区）覆盖率达50%以上。

今年，打造社区服务综合体再次被列入桐乡民生实事项目。根据计划，全市将在年内创建完成五星级社区服务综合体10个、四星级15个、三星级50个，星级社区服务综合体村（社区）覆盖率达80%以上。