在北干街道明怡花苑小区，陶先生一家被分家析产等家庭纠纷问题困扰许久。老人去世后，留下的遗产问题成为家中4个子女间的争议焦点。女儿提出分割遗产，但3个儿子不同意出售房子，亲属间的关系陷入僵局。

近日，明星社区工作人员在民情双访中了解到陶先生一家的困境后，立即联合社区特色调解工作室——小懂工作室，采取行动，积极介入。

小懂工作室邀请街道司法所专业人员参与，针对遗产问题进行了长达6小时的座谈会。通过耐心沟通和专业引导，陶先生一家最终达成了遗产平均分配的初步共识：房产尚未办理房产证，三兄弟同意支付妹妹应得份额的金额，确保房产顺利归属于他们。

然而，老人的房子挂靠在第三个儿子的名下。小懂工作室针对这一特殊情况，又进行了2个小时的耐心调解，最终确定了户内房产的分配方案。当天晚上，小懂工作室成员陪同几位当事人一起去法院做了司法公证。至此，陶先生一家的纠纷得到了圆满解决。

社区的及时介入和专业调解，不仅解决了实际问题，更赢得了居民的感激与信任。事后，陶先生一家为表达谢意，特意为社区小懂工作室送来了锦旗。

此次纠纷调解是社区民情双访工作的一次生动实践。这面锦旗，不仅是对社区调解工作的肯定，更是社区服务力量的体现。接下来，明星社区将以此次成功调解为契机，不断总结经验，继续深入走访听民声，全力以赴解民忧，用实际行动诠释民情双访工作的深刻内涵，为构建更加和谐美好的社区环境贡献力量。（朱林飞 徐贤秀）