记者 王璐 毛豪力 通讯员 林莉

本报讯 近日，区市场监管局深入开展电梯安全“筑底”行动，以电梯管理“小切口”，服务群众安全“大民生”。

日前，记者走进锦屏街道尚景苑小区，看到执法人员正对小区电梯进行“全面体检”。检查中，执法人员发现电梯问题隐患2项，当场督促电梯使用单位及时进行整改，确保责任不留空档、排查不留死角、整改不留后患。

近年来，区市场监管局创新“投诉—处理—回访”的闭环式管理模式，对全区电梯安全投诉高质量、高效率办结，处置率和满意率均为100%。截至5月底，该局已走访检查1582家电梯使用单位并全部签订《特种设备安全保障工作承诺书》，为电梯安全戴上管理“紧箍咒”。此外，借助宁波电梯智慧监管平台对维保人员到位率、维保时间、应急救援时间等进行重点监控，降低电梯困人率。截至5月底，已将全区42家维保单位、1万余台电梯纳入管理系统。

“去年共发生25次电梯困人求救事件，维保单位平均到达时间为20.68分钟。截至目前，我区10141台在用电梯，共发生19次电梯困人事件，维保单平均到达时间14.158分钟，下降了6分钟多。”区市场监管局特种设备安全监察科科长单伟峰表示。