记者 袁伟鑫 王层裕 糜倩雯 通讯员 陆奇挺

本报讯 6月18日，世茂天成物业服务有限公司宁波奉化分公司被处物业管理行业“黄牌”警示。这是今年3月区房管中心实行物业管理行业“红黄牌”警示制度以来，开出的首张“黄牌”。

据了解，该公司管理服务的世茂桃园项目，因存在小区日常管理松散、装修管理不到位、装修垃圾乱堆、卫生状况不佳且装修保证金退还不及时等原因，引起多人信访且未限期整改导致重复信访、对主管部门布置的工作落实不到位等问题，经督查问责尚未整改，根据《关于建立物业管理行业“红黄牌”警示制度的通知》规定，给予“黄牌”警示。

针对被“黄牌”警示，世茂桃园物业项目经理丁先生表示，物业确实存在收取装修押金没有及时退还的情况，通过整改，后续将不再收取装修押金，之前收取的押金也会在月底前如数退还。同时，就小区装修垃圾处理不及时的情况，物业将积极整改，和业主沟通对接后，及时做好清运管理工作，尽快清运私家车位上的滞留垃圾。

“近3个月的统计数据，发现了2000余个问题，通过逐步督查整改解决了其中95%以上的问题，剩余问题我们也在逐步解决中，争取早日清零。”区房管中心物业管理处处长戴宏辉说，“‘红黄牌’警示制度出台后，经过警告、约谈、多次现场督查环节，在整改无效的前提下，我们向物业服务企业出具首张‘黄牌’警示，后续我们会结合具体的整改要求，对物业企业进行持续跟踪督查。”