今年以来，阿拉善高新区（乌斯太镇）城乡建设局以“压实责任、解决问题”为导向，坚持用心工作、用情干事、用力落实，深入推进信访问题化解工作，提高化解信访事项质效，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，奋力谱写高新区高质量发展新篇章作出积极贡献。

一是强化首办责任。按照“谁主管谁负责”“谁办理谁负责”“谁接待谁负责”原则，对群众反映的重点、难点信访问题实行全过程闭环管理，最大限度确保各类诉求即发生、即受理、即化解。

二是加大排查力度。坚持定期排查梳理各类矛盾隐患，围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的工作目标，及时解决人民群众的诉求，推动各类矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。

三是抓实行动落实。按照“管行业必须管信访、管行业必须管稳定”的原则，对涉及房地产、征地拆迁、劳动保障等重点领域的信访问题，按照“一案一策一专班”工作原则，深入现场调查研究，强力推动信访积案有效化解。