天心税务“以点带面”辅导 稳步推进社保费申报缴费流程优化升级
| 所在地区： | 湖南-长沙-天心区 | 发布日期： | 2024年5月15日 |
“以前申报测算和缴费都是不同人员负责，请问优化流程后如何设置子账户？”“新的客户端单位人员参保缴费明细如何导出？” ……
由国家税务总局长沙市天心区税务局主办的优化社保费申报缴费流程重点企业专场培训上，缴费人纷纷提问，对湖南省社保费申报缴费流程优化相当关注。
为了让缴费人尽快了解新的客户端操作流程，实现社保费申报缴费业务顺畅便利办理，天心区税务局通过“线上线下齐步走、分级分类全覆盖”的宣传培训模式，由区局整体统筹，各税源管理部门因地制宜协同推进，全方位通过直播课堂授课、面对面授课答疑、网格化精准辅导等形式加大辅导力度，并开设了机关事业单位专场、人力资源单位专场、大企业专场等多个专场，自5月6日以来，共开展线下培训12场，培训对象达1700余户次，以点带面，全力实现宣传培训全覆盖。
“这个培训太及时了，课程内容丰富、实用性强，答疑也相当专业，希望新的申报缴费流程推行后能有更好的体验！”来自湖南融智人力资源管理有限公司社保工作人员罗杏点赞道。
长沙市天心区税务局党委书记、局长王勇刚在培训现场回应缴费人提问时表示：“近期的系列培训是优化社保费申报缴费流程、提升缴费服务水平的一个开端。下一步，天心税务还将持续发力，发挥税务职能，推出更多便民举措，为缴费人提供更加便捷高效的服务，切实维护好、保障好缴费人权益。”
据悉，为保障培训效果，长沙市天心区税务局还专门成立了专家答疑团队，畅通咨询热线，优化咨询反馈途径，确保第一时间准确回应解答缴费人建议和疑问。接下来，天心税务将持续推进线上线下辅导培训，全力确保社保费申报缴费流程优化平稳推进。
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