4月22日，县委书记祝建东来到县舒心馆接待群众来访，为来访群众答疑解惑、排忧解难。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，倾听民声、尊重民意、顺应民心，用心用情实心实意解决好群众诉求，不断提升基层治理效能，为我县高质量发展营造安全稳定社会环境。县委副书记、政法委书记徐新华，县委常委、常务副县长吴浩，副县长裴群富参加。

在接访现场，祝建东与来访群众面对面，认真倾听他们的诉求和意见，并就他们提出的问题，与相关单位负责人现场办公、共同研究解决办法，逐一给予明确回复。他要求，相关责任单位要把维护好群众的切身利益放在第一位，进一步公开透明办理流程，落实责任、持续跟踪、一抓到底，依法依规把来访群众的诉求解决好。同时还要举一反三、系统梳理同类信访事件，推动问题批量解决，切实做到件件有着落、事事有回音。

祝建东强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，要站在群众的立场想问题、办事情，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，扎扎实实办好民生实事，全力维护群众合法权益，着力破解群众急难愁盼问题。要持续深化领导干部下基层开展信访工作，坚持制度化、规范化、常态化的领导干部接访下访，由点及面推动解决普遍性、周期性问题，不断提升信访工作质效。要压实责任链条，强化信访案件跟踪督办，有力推动信访积案化解，把“信访清单”变成“满意清单”，全面夯实社会稳定根基，营造良好的社会环境。