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县医保局开展4月份“局长服务日”活动

所在地区: 浙江-- 发布日期: 2024年4月7日
建设快讯正文

为巩固拓展主题教育成果,更好地全面打造医保“最优经办窗口”,4月7日上午,县医保局开展“局长服务日”活动,局长陈珍莹以“办事员”的身份,现场面对面服务群众、答复群众需求,为办事群众解决疑难问题,提升政务服务水平,切实做到“领导干部沉下去,优质服务浮上来”,践行医保经办服务“零距离”,助推营商环境进一步优化,最大限度地提高窗口服务满意度。

服务现场,陈珍莹就门诊特殊病种备案、医保缴费等咨询问题一一细致解答,全程参与办事流程。同时,检查、督导窗口工作人员规范着装、履职尽责、遵守纪律情况,听取、记录合理化意见建议。

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