近日，江北新区教育和社会保障局组织“小时光”志愿者走进江苏苏博生物医学科技南京有限公司、江北新区钛和中谱检测技术（江苏）有限公司和南京朗博特动物药业有限公司，以“定制清单、政策解读、教育指导、校企合作”四项举措开展“学习雷锋在行动，服务企业助发展”志愿服务活动。

一是精准——“实打实”定制清单解难题。以精准服务为导向，了解挂钩服务企业诉求与建议，派发“需求清单”，问计问需于企。全面梳理明晰企业服务需求，公布“服务清单”，将其“需求清单”全部列入志愿服务范围。该清单以问题为导向，包含了教育、医保、社保等政策宣讲、教育辅导、青年联谊、心理咨询、创业指导、就业培训等各项服务内容。

二是沟通——“面对面”政策解读暖民心。南京江北新区高新实验小学和南京江北新区浦口外国语学校高新小学的教师志愿者就新生入学、课后服务、义务教育均衡等相关政策进行解读，结合前期调研与企业员工进行面对面沟通，充分、深入、细致地解读学校招生政策，热心解答企业员工的疑惑，针对具体情况给予合理化建议。

三是指导——“点对点”教育指导解民忧。活动现场，家庭教育指导师通过游戏互动、情景模拟、分组练习等方法为家长剖析家庭教育中出现困惑的原因，积极探索“校家社”共育实践的有效途径和方法，帮助家长们树立科学教育观。专业心理教师就如何与子女开展有效沟通开设讲座，引导家长们以温暖舒适的环境和积极向上的心态，促进亲子共成长。

四是合作——“心连心”校企合力聚未来。南京江北新区浦口外国语学校高新小学带领教师及食堂管理人员走进企业，实地参观了解食品检测技术，就食品检测行业发展状况和企业员工诉求与建议展开深入交流，寻求校企合作新途径，进一步保障校园食品的质量和安全，共同为学生的健康成长保驾护航。

下一步，新区教育和社会保障局将紧紧围绕企业最关心、最关注的问题，通过“服务挂钩企业、开展志愿服务、解决企业诉求”等方式，全面推进新区“服务企业”行动有力有序开展，以问题导向、目标导向、结果导向走深走实，增强精准服务企业水平，不断提升新区企业获得感、幸福感。