近日，随着医院信息化建设脚步的加快，一位名叫“安诊儿”的可陪诊数字健康人出现在公众视野。在这个由浙江省卫生健康委和支付宝共同推出的数字人帮助下，患者就诊过程中的多样化服务需求将得到满足。目前，“云陪诊”服务已经通过验收，我院已正式上线运行。

“云陪诊”服务是浙江数字健康人“安诊儿”提供的首个服务场景，实现了预约挂号、在线取号、排队叫号、扫码支付、报告查询、居家护理、复诊续方等线上服务一站式串联，在就医各环节主动推送消息指引，提供虚拟陪诊、现实感知的就医体验，创新构建覆盖诊前诊中诊后全流程、线上线下一体化的新型医疗健康服务体系。

【小贴士】

　　如何使用“安诊儿”可陪诊数字健康人：

　　一、诊前预约：如近期有咳嗽、发热等身体不适症状，需要前往医院就诊，数字健康人“安诊儿”可以帮您快速预约挂号。1、打开支付宝，搜索“医疗健康”，选择“安诊儿”。2、点击预约挂号，系统会根据定位推荐附近医院，也可以输入“绍兴文理学院附属医院”，进行预约挂号。

　　二、诊中陪诊：患者到达医院后，可以根据预约信息取号就诊，就诊过程中，“安诊儿”会提醒您取药点的位置，出报告也能够主动提醒。您还可以在线支付费用、查看检查报告等。

　　三、诊后管理：诊后，患者可以通过“安诊儿”进行电子票据开具、病历（处方、报告）查询、复诊开药及居家护理。

（信息处　周郴荧）