近日，生态环境部发布了“治理重复信访、化解信访积案”专项工作表现突出集体名单，湘西州生态环境保护综合行政执法局位列其中，是湖南省2个上榜集体之一。

“治理重复信访，化解信访积案”专项工作开展以来，湘西州生态环境局采取有效措施，集中攻坚化解生态环境信访积案，推动解决一批群众身边突出环境问题。把生态环境信访工作纳入全局重要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的各类问题，健全“一把手亲自抓，分管领导具体抓，经办人员抓落实”工作机制，坚持分类化解，狠抓源头预防，2023年办理生态环境信访投诉277件。同时，积极拓宽生态环境污染问题投诉举报渠道，出台《湘西自治州生态环境违法行为举报奖励实施办法》，累计办理有奖举报48起，发放奖金13100元。

下一步，湘西州生态环境局将聚焦以人民为中心理念，着力提高信访问题源头处理能力水平，建立健全信访举报常态化长效化治理机制，做实治理的‘后半篇文章’，注重抓早抓小，防止‘小问题’拖成‘大病灶’，切实维护群众合法环境权益。