12月18日上午，市委副书记、市长黄胜可到市政务服务管理办公室调研。他强调，要以政务服务增值化改革为牵引，深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，聚焦重点、突出特色，不断提升政务效能，为高质量发展创造更优环境。市委常委、常务副市长郭锦明参加。

今年以来，市政管办加快推动便捷服务向增值服务全面升级，全市政务服务办件量达362万件，一网通办率99.57%，即办率93.33%，承诺实现压缩比、跑零次率、政务服务2.0占比达标率等指标均居于金华市前列。“东阳市探索新业态劳动者工伤权益保障新机制”被列入2023年浙江省第二批营商环境“微改革”项目，“创新打造建筑业发展服务中心深入推进政务服务增值化改革”获得金华市营商环境优化提升第一批“最佳实践案例”。

黄胜可对市政管办各项工作取得的成绩给予肯定。他指出，政务服务中心是为民服务的重要载体和窗口平台，事关群众切身利益，事关政府形象。要提高站位，切实增强大局意识、责任意识和服务意识，加倍努力，全面提高政务服务工作的能力和水平，让群众和企业有更多的获得感。对于下一步工作，黄胜可强调，政务服务只有更好，没有最好。要聚焦重点深化改革创新，不折不扣落实好省委省政府有关政务服务增值化改革决策部署，结合我市实际创新举措，加快打造一站式集成、实体化运行的企业综合服务机构；推进公共资源交易改革，持续规范招投标行为；推进数字化改革，深化帮办代办，推动更多高频政务服务事项下沉，实现就近办理。要提升服务质量，加强政务服务大厅标准化建设，加快整合优化窗口办理事项，大力推进“办不成事”窗口建设。要强化队伍建设，加强业务培训、岗位锻炼等，强化协作意识，做好统筹协调，努力打造政治强、作风强、能力强的政务服务铁军。