杭州南站:以暖心服务擦亮主题教育“为民”底色
| 所在地区: | 浙江-杭州- | 发布日期: | 2023年12月18日 |
日前,杭州南站志愿服务总队成员单超艺获评市级“最美志愿者”。作为南站志愿队伍中的一员,在杭州亚运会期间,单超艺与团队一起全力做好亚运志愿服务工作,在工作闲暇时去场站内进行网格巡查,主动为旅客提供信息咨询、宣传引导、医疗救援、城市推介等方面服务。
自主题教育开展以来,杭州南站管委会紧紧锚定“践行宗旨为民造福”目标,把为民服务办实事作为检验主题教育成果的重要内容和载体,以实际行动擦亮“为民”底色,把暖民心的事办细。
作为城市公共服务保障重要站点,管委会按照“一站多用”原则,整合党群服务驿站、旅客服务中心等阵地资源,根据客流、车流、功能区等实际情况,针对旅客、周边居民、商家店铺、司机等不同对象,重点推出24小时旅客服务中心,以杭南驿·微笑家为主站,以国铁通廊中心站服务引导台和东广场同心家为辅“三点一线”提供一站式服务。同时,坚持精细“最小治理单元”,党员下沉带头参与网格智治、环境整治、平安巡防等,为群众办实事、做好事、解难事。今年1月到现在,志愿服务已惠及旅客79.7万人次,日均服务5500人次,重点帮扶旅客3300起,发生好人好事7000起,提供医疗救助430起。
除提供优质暖心服务外,杭州南站管委会积极优化场站内外环境,建设休闲游步道、风雨连廊,并积极响应周边居民诉求,开展各类主题夜市、主题艺术活动、音乐节等,浓厚粮仓艺术公园商业氛围,为新城营造艺术文创体育氛围。
“针对通彩互通占地较大、桥下空间绿化养护难、不能有效串联金城路两侧产业园和周边小区的问题,在调研整合周边居民和商户需求后,我们计划充分利用通彩互通高架下约184亩闲置的绿地空间,打造集体育、休闲娱乐等于一体的多元化桥下综合休闲公园,有效串联起南北产业园和周边居民生活圈。”杭州南站管委会相关负责人表示。
下一步,杭州南站管委会将继续按照主题教育有关工作要求,深入实施“志愿服务+网格实践”的方式激发在职干部、党员志愿服务的内生动力,使每名党员干部都能把践行初心、担当使命落实到服务群众的各项工作中,让主题教育在基层扎根、开花、结果。(黄婷 张玲丹)
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