精准化、个性化!68项迭代提升!嘉善推进政务服务增值化改革走深走实
| 所在地区: | 浙江-嘉兴-嘉善县 | 发布日期: | 2023年12月13日 |
记者从今天上午召开的全县政务服务增值化改革推进会上了解到,嘉善将进一步加大政务服务增值化改革力度,推动为企业衍生服务更加精准化、个性化。嘉善县委常委、常务副县长楼向辉参加会议。
政务服务增值化改革是在基本政务服务基础上,为企业提供更多精准化、个性化的衍生服务,政府不仅要做好“分内之事”,还要提供更多“意外之喜”,实现从管理思维到用户思维的服务理念转变、从基本服务到全面服务的服务范围转变、从阶段服务到全周期服务的服务周期转变、从单一主体到多元服务的服务主体转变、从定时定点到随时随地的服务方式转变、从数据沉睡到数据赋能的服务手段转变。
嘉善正处于推进“三个年”行动、打造最优营商环境的关键节点,站在传统产业转型升级、新兴产业培育壮大的关口上,广大经营主体对政务服务的各类需求也在转变。除了办理证照等基本政务服务外,企业对人才、金融、科创等社会服务和市场服务更为渴求。今年10月以来,嘉善开展政务服务增值化改革,在传统基本政务服务基础上,目前正在迭代升级68项增值服务,为企业提供更多精准化、个性化的衍生服务。
“如果说最多跑一次改革、数字化改革等政务服务改革,主要是做‘减法’,那么增值化改革做的则是‘乘法’,能为企业提供一站式集成、线上线下协同的综合服务。”县委改革办相关负责人介绍,像政策服务、法律服务、金融服务等,都是企业发展过程中迫切需要的服务支撑。
为加快推进政务服务增值化改革走深走实,嘉善围绕“五个一”的核心主线,将建强线下企业综合服务“一中心”、迭代升级线上企业综合服务“一平台”、加快推广应用企业身份“一个码”、全面落实服务事项“一清单”、谋划打造涉企服务“一类事”场景,为企业提供一站式集成、线上线下协同的综合服务,到2024年全面形成具有嘉善特色的政务服务新生态。
楼向辉在会上强调,全县上下要把政务服务增值化改革作为当前推动营商环境优化提升的牵引性抓手,坚持目标导向、需求导向,抓紧落实好规定动作,谋精谋深自选动作,加快形成嘉善政务服务增值化改革标志性成果,努力打造长三角营商环境最优县。
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