开栏语：今年是“八八战略”实施20周年，在省委三个“一号工程”、市委“两场硬仗”和区委“三件大事”中，全区上下合力构建清廉责任共同体，全面打造勤廉并重的新时代清廉建设高地，为奋力打造中国式现代化区(县)域范例提供坚实保障。即日起，本报开辟《重勤廉促担当》专栏，集中报道清廉萧山建设过程中涌现出的勤廉担当典型和经验，敬请关注。

监督，在管党治党中居于重要地位。今年以来，我区锚定干部清正、政府清廉、政治清明、社会清朗的目标，围绕“坚决打好经济翻身仗、全力保障亚运攻坚战、加快走好共同富裕路”三件大事，确保重大决策部署到哪里、中心工作推进到哪里，监督就跟进到哪里。

以笃行之姿，扛牢政治监督之责，是区纪委监委在杭州亚运会、亚残运会中交出的“清廉答卷”——

连日来，杭州奥体中心体育馆会议室里，区纪委监委派驻第十纪检监察组工作人员作为场馆群运行团队监督组成员，围绕物资处置工作，对照系统后台的物资清单，与相关业务领域主任进行谈话了解，确保赛后物资管理账实相符。亚运赛事已经圆满结束，但赛后监督仍不停步，通过点对点跟进，不断提升监督质量，实现“全周期管理”。

以高质量监督，促高质量筹办。区纪委监委出台护航亚运十项战时措施，调动全体纪检监察干部以战迎战、督战一体，对17个赛事场馆、41个涉亚点位开展“一赛一策”“一馆一策”精准监督。

赛事侧，推动构建公共物资数据中心、制定多项制度，确保赛事物资管理实现全流程闭环；城市侧，联动公安、市监等部门开展食品安全、应急保障等主题专项监督，推动铁路沿线环境提升等207个问题全部整改到位；资金侧，督促完善经费开支、物资采购和管理等操作规程，仅物资采购环节就推动核减开支150余万元……围绕亚运保障各环节，我区织密廉洁办赛监督网，保障各项任务精准落地、精细实施。

从大处着眼，更要从细处着力。聚焦具体区域、具体领域“小切口”开展专项监督，是区纪委监委助力打好经济翻身仗的关键之举——

近日，区纪委监委《设立三级联办“办不成事”反映窗口》入选浙江省纪检监察系统2023年度政治监督“十佳案例”。这是我区建立“办不成事”反映窗口，推动干部作风“大提升”、政务服务“大提速”、营商环境“大优化”结出的硕果。

“本来以为不能享受助企政策了，现在又让我们看到了希望，非常感谢政府对我们企业的帮助。”近日，临浦镇纪委监察办工作人员接到了辖区某科技公司打来的感谢电话。

此前，该镇纪检监察干部在对“办不成事”反映窗口开展监督检查时，得知该公司在申请企业留萧发展资助时遇到“阻力”，面对一筹莫展的企业负责人，临浦镇纪委监察办迅速核实相关情况，全过程介入督办，督促职能部门回应诉求，弥补制度和管理的漏洞，让企业最大限度享受红利。

民之所望，施政所向。为了解决更多“办不成的难事”，我区大力推动“办不成事”反映窗口向基层延伸，构建“区—镇街—村社”三级联办体系。同时，区纪委监委在窗口推广基层小微权力“监督一点通”平台，及时开通“办不成事”作风反映专线和企业诉求“一键直达”平台。

“小窗口”带动干部作风“大提振”，对作风不正“办不成”的，深挖“办不成事”事项背后的原因。对干部不担当、不作为、不落实的，严肃问责并点名通报;对敢于担当“创新办”的，及时对干部落实容错纠错机制，鼓励干部敢于担当“率先办”。

目前，窗口已在全区22个镇街启用，累计解答群众“办不成事”咨询1255件，办事效率提升50%以上，政务服务大厅现场投诉率同比下降16.8%。（蒋超 胡超凡陈杰）