11月17日，在天台县交通运输行政执法队一楼会议室召开——出租车行业“擦亮名片”行动总结会，本次行动历时134天，共邀请10位县党代表，10位县人大代表，10位县政协委员参与，每位代表委员亲自“打车”，全程开展督查。

本次行动重点针对县内4家出租车企业，162辆出租车开展的营运活动，特别是在高铁站等外来人流节点上所开展的营运活动，进行专项督查。

会上，代表委员们沟通交流，为出租车行业发展献言献策。本次行动共收获良好反馈22个，中等反馈8个，问题反馈16个。

针对代表和委员们的反馈，天台县交通运输行政执法队开展了为期一周的出租车违法行为专项整治行动，对出租车有关各类处罚共31件，罚款5800元，处置出租车类投诉111件。

公运出租车公司、裕顺出租车公司、联胜出租车公司负责人，就本次行动中代表和委员们反馈的问题分别进行发言，并承诺接下去会加强驾驶员教育培训、出租车动态监管、出租车现场管理、车容车貌管理等，力争一个月内将公司所有车辆的车容车貌整改到位。接下去，对全部车辆的卫生、车容车貌、技术状况每月进行一次抽查，确保做到心中有数，在春运前进行车辆二级维护，确保车辆性能安全可靠，保障群众安全出行。

天台县交通运输局党委书记、局长夏积钢强调：

一、克困难，优服务，立说立改解决群众急难愁盼。要以群众的所需所想为一切工作的出发点和落脚点。出租车行业从业人员要克服客观困难，提高自我要求，注意自身形象，提升服务质量，交通业务科室应及时进行指导并提供帮助，全方位提升市民乘车体验。

二、强打击，督整改，举一反三保障生命财产安全。在做好出租车行业监管的同时，要加大对网约车非法营运、货车超限超载的打击力度，柔性执法，推行首违不罚政策，力争在即将到来的元旦和春节前最大程度的保障群众出行安全。

三、促沟通，盯细节，持之以恒推动行业高速发展。通过此次“擦亮名片”行动，收获了群众最真实的反馈声音。接下去，要持续围绕“三个一号工程”，提升营商环境，在日常工作中要重视细节，积极作为，加强部门联动，解决好节假日期间旅游景点出租车停车难等问题。