12月5日上午，新昌县公安局出入境管理大队收到了一封感谢信，信中写到：“我衷心感谢梁大队长及工作人员的热情帮助，为民纾困，我以十分感恩的心向你们说声：谢谢你们！”

时间回到11月21日中午11时52分，新昌县公安局出入境管理大队大队长梁晓丽忽然接到一紧急求助电话：“我女儿在香港读书突发疾病住院了，原本我老婆买了今天下午1点18分的高铁票出发前往香港探望女儿，但突然发现往来港澳通行证签注过期了，请一定要帮帮我们啊！”

原本这时正是工作人员们吃饭的时间，但距离高铁发车只剩一个多小时，时间十分紧迫。梁晓丽请张女士马上赶到出入境办事大厅来，随后与同事们守在大厅等待他们的到来。

12时15分，张女士夫妇急匆匆地赶到出入境接待大厅。出入境管理大队立即启动“绿色通道”，一边快速为张女士填表、受理，一边联系市局说明情况，为张女士加班审批。

在走完流程后，制证人员又以最快的速度完成签注的制作。12时30分，梁晓丽终于将做好签注的往来港澳通行证交到了张女士手中。在大家争分夺秒的努力下，张女士夫妇最终顺利赶上了高铁，并平安抵达香港。