“西屏街道松阴溪河道种菜、养殖现象突出，可能会污染水环境。”近日，松阳县松阴溪水环境治理应急联动平台收到了一条群众举报信息。

根据信息线索，应急联动平台立即将信息反馈给相关单位，松阳县水利局、松阳县自然资源和规划局和西屏街道迅速组织工作人员开展调查。

经过调查，工作人员发现该段河道附近安置小区居民存在侵占河道种菜、养殖家禽，从而影响松阴溪水环境的行为。根据属地管理原则，西屏街道组织工作人员对居民相关行为进行整治，有力维护了松阴溪水环境。

群众举报，部门协同，限时办结，这是松阳县探索松阴溪水环境“一件事”综合治理改革所带来的工作成效。

近年来，松阳县深入开展“找寻查挖”专项行动，过程中发现松阴溪仍存在部分畜禽养殖、倾倒固废、非法排污等涉及部门较多、权责边界不清，整改过程中可能存在推诿扯皮、效率较低的问题。

为此，松阳县治水办以松阴溪为试点牵头开展“一件事”综合治理改革，以“小切口、大场景”理念梳理确定10个场景，进一步明确各部门和乡镇（街道）权责边界，持续擦亮松阴溪治水“金名片”。

针对河道管理范围内畜禽养殖、从事妨碍行洪活动、随意倾倒固体废物等一系列影响、污染水环境的行为，松阴溪水环境“一件事”综合治理改革逐一明确责任部门、协同部门的职责分工，将原先各部门“单打独斗”转变为多部门“联合作战”，增强工作合力的同时防止互相推诿扯皮。

通过编制实施《松阴溪水环境综合整治方案》，松阳县治水办明确涉及部门和乡镇（街道）的事项办理工作流程，并对松阴溪影响水环境事件办理,明确提出涉及工程或案件的事件，须在3日内拿出工作方案、列出整改时限的时限要求。

此外，结合数字化改革要求，松阳县治水办依托“110应急联动平台”综合信息系统，探索推进清单事项的场景化应用；采用社会化、智能化、制度化的手段建立健全各项管理机制，形成发现问题、反映问题、整改问题全闭环机制；充分发动群众力量，利用群众浙政钉扫码投诉举报深挖治水堵点，促治水工作常态长效。

据介绍，自开展松阴溪水环境“一件事”综合治理改革以来，应急联动平台已收到重点领域投诉举报56次，整改相关问题56个，立案查处相关违法行为4起。

松阳县治水办相关负责人表示，松阴溪水环境“一件事”综合治理改革有助于河道精准化治理，促进各部门单位高效协同，同时畅通公众参与和监督治水护水渠道，构建全民治水新格局。