如何增强适应能力,提升服务水平?他们这样做
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2023年12月5日 |
适应能力培育暨志愿者能力提升培训为进一步加强在桐新居民适应能力,让他们更好在融入桐琴文化生活的同时提升志愿服务能力,11月30日晚,桐琴社工站开展“适应能力培育暨志愿者能力提升培训”。
活动一开始,社工通过PPT及实际案例分析,梳理不适应新环境容易出现的心理问题,从生活问题、人际交往问题、情感问题等进行详细讲述,并分享了心态调整、交流沟通、人际关系处理等技巧。随后,社工还着重分享了在职业发展中遇到困境后应当如何正确面对,明确因环境变化而产生心理不适应是必然的,要引导他们积极与身边的亲人、朋友、同事等构建良好的社会支持系统,保持良好的心态。
活动中,社工邀请了桐琴本地的志愿者为大家分享桐琴的历史文化知识、朱若功的廉洁故事和婺剧的发展历程。紧接着,大家对自己所知晓的桐琴“可打卡”的文化点展开了分享交流。“原来桐琴还有这么多我不知道的好玩的地方啊。”大家纷纷表示,对桐琴的认识又加深了。
此次活动,不仅提升了新居民志愿者自身的适应能力,还更深入地了解了桐琴本土文化,为后续服务工作提供了强有力的支持。今后,桐琴社工站将继续开展志愿者能力建设工作,让志愿者在增强自我归属感的同时能更好地为辖区群众提供志愿服务。
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