“我想这个水沟比较隐蔽，外面还有遮挡墙，就将装修剩余的板材放这里了，时间一久忘记了。”近日，县智慧城管中心对城区背街小弄的市容市貌问题开展全面排查，步巡至顺达路与丹峰西路交叉口处，发现墙与树之间的长约3米宽约50厘米的水沟内“一片狼藉”——有完好的和破碎的大理石板材、废弃的扫帚和拖把、白色的泡沫板、破旧的塑料篮子，不仅影响市容，还可能造成水沟堵塞。

采集员迅速将现场情况固定证据，通过城管通将该问题上传至城乡一体化服务监管执法平台，智慧城管坐席员第一时间将该问题派遣给辖区综合行政执法队。经过现场协调、释法明理，板材的所有者王先生承诺1天内将水沟清理干净。

“背街小弄的市容管理一直是一个老大难问题，有些涉及私人产权，需要业主配合才能解决。‘大综合一体化’行政执法改革后，中队单独作战的局面得以改善，处理类似问题的时候，有街道的相关人员在场协助，与市民的沟通舒畅多了，解决问题的效率也提高了不少。”丹西中队副中队长王晓宇说。

如果把主要路段比作是衣服的面子，那背街小弄就是衣服的里子，面子和里子都是好料，衣服穿着才舒服，市容市貌也是如此。今年以来，县智慧城管中心充分发挥“外包团队+视频监控”的双向优势，对城区背景小弄、商场广场等“里子”区域加大监管力度，发现并解决井盖破损、隔离桩倒伏、环境脏乱、平侧石破损、人行道板破损等问题136件，解决率为97%。“我们将以丹东街道、丹西街道为试点，借助辖区综合行政执法队的优势，融入执法元素，解决非主要道路的‘市容市貌’难题，提高城乡一体化服务监管执法平台管理效能。”相关负责人表示。（记者 俞宇 通讯员 吴琳）