窨井盖安全排查（资料图片）。

一城之美，始于颜值，源自管理。景美、城净、人和，一幅宜居宜业的城市画卷正在象山徐徐铺展。

近年来，象山在“八八战略”指引下，认真践行习近平总书记关于“城市管理应该像绣花一样精细”等重要指示精神，时时处处以百姓心为心、以百姓需为需，下足“绣花”功夫，从一针一线缝起，从一点一滴做起，“织出”更安全有序的城市运行，“缝出”更温馨靓丽的城市空间。

近日，县智慧城管中心信息采集员小潘巡查至城区丹河路时，发现一堆建筑垃圾被倒在人行道上的垃圾桶旁。他马上拍下照片，记录好时间和地点，通过“城事一键通”上报至“城乡一体化服务监管执法平台”。经过1分钟立案、1分钟批转、1小时处理，丹西执法中队网格长将处置后的照片规范地反馈回平台。

细节决定成败。一座城市的“颜值”与“气质”，不仅来源于科学的规划、规范的建设，还有细致入微的人性化管理。为进一步细化城市管理工作，将触角延伸到犄角旮旯，综合执法部门将城区划分为14个网格，每个网格配备一名信息采集员。信息采集员根据职责分工，在责任网格内开展不间断巡查，将发现的各类城市管理问题拍照上报到智慧城管平台，随后工作人员及时受理、立案，并分派至相关责任部门进行处置。

十余年来，精细化管理实践不断提升着城市管理的整体执行力，不断创新和丰富着城市管理的文化内涵。城市“管家”们摒弃凭经验、靠感觉作判断的做法，运用标准化、程序化、数字化、科学化的手段，使管理各单元精确、高效、持续地运行。同时，他们又把有效、关键的城市管理细节沉淀下来，固化为一种常态管理制度、机制，逐步引导城市实现由追求“颜值”向追求“颜值与气质”并重转变。

在象山，以往单是餐饮店安全，商家要面临多个职能部门的轮番检查。如今不一样了，所有涉及的部门会一起过来检查，执法人员一次性将检查出的问题全部说明。“节省了大量时间，有问题也可以一次性咨询，方便多了！”经营小吃店的刘女士说。

“监管一件事”“综合查一次”是象山探索“大综合一体化”行政执法改革、赋能基层执法工作的一个缩影。目前，我县已逐步形成“1+8+1”执法队伍体系，涵盖综合行政执法、市场监管、生态环境、交通运输、农业农村、文化市场、应急管理、自然资源、卫生监督、海洋等10个部门，并率先在全市推行230项执法事项全域赋权，今年以来，以镇乡（街道）名义作出处罚5081起。

“以前开展联动检查，需要组织开会、发布文件、线下协商时间地点，耗时长、效率低，造成基层执法队员疲于奔波。”县综合行政执法局相关负责人表示，现在把所有的行政执法力量统一到一个平台进行指挥，只需一个指令，涉及到的部门就会迅速组织人员开展协作，有效解决了以往单部门检查“看到管不到、管到看不到”的问题，提高了执法检查效率。

“城市工作做得好不好？”是时代和人民给出的试卷，“老百姓满意不满意？生活方便不方便？”则是象山城市管理者的答卷标准。作为阅卷人的王大爷亲历了家门口的“日新月异”——老旧小区改造让他仿佛“搬了新家”；背街小巷的路灯故障得到了及时修理；县府广场、青草巷特色街区等城市客厅可“席地而坐”；城市驿站可以休息、避雨……普惠的民生“福利”越来越多，王大爷的“品质生活”实现了从“有”到“优”。

城市品质提升的背后，是一系列保障和改善民生举措的强力实施。

综合执法部门集中开展规范道路垃圾箱设置管理、道路大洗扫、卫生死角大清理、非机动车及共享单车乱停乱放治理、禁止违规张贴“小广告”及公益宣传等活动。聚焦违法建设、占道经营、餐饮油烟、不文明养犬等难点、堵点问题，建立“需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价”的群众全程参与机制，全力消除城市管理乱象。

消除乱象的同时，我县开展“创环境、增活力、促经济”专项活动，围绕“服务+管理”工作，积极采取措施，助力城市夜经济发展，让城市更有“烟火味”，让城市管理充满“人情味”。

从大街到小巷，从快节奏到慢生活，从城市塑形到城市塑心，“以人民为中心”的发展理念清晰铭刻在城市管理的每一个细微处。市民看得见的是居住环境、出行环境的改变，看得到的是城市品质的悄然提升。

“此心安处是吾乡。”当下，象山正以创建全国文明城市为统揽，以满足人民群众美好生活需求为根本目的，不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平，让城市的美丽和魅力，成为广大市民看得见、摸得着的幸福。（记者 俞宇 通讯员 张奕）