“您好，电瓶车不能随意停在门口，我帮你一起推到车位里。”近来，在城南街道丹霞路与双雁路交叉路口，经营着一家电瓶车销售门店的市民陈女士一发现顾客乱停车，便马上出声制止，耐心劝导其遵守交通规则，养成文明出行、文明停车的好习惯。

这鲜活的一幕是乐清市开展市容市貌专项整治“拔钉”行动的成果之一。为了给市民提供更加干净舒适的城市生活环境，自11月起，乐清市综合行政执法局牵头开展“拔钉”行动，对市区乐成街道、城东街道、城南街道重点路段、重点区域进行市容秩序规范整治工作，强化巡查和管理，责任全覆盖、管控无盲区，确保市容市貌整洁有序。

经营户陈女士说：“看着店门口宽敞又干净，环境变好了，顾客素质变高了，城市更文明了，我们作为城市的一分子，也很开心。”经营户黄先生则表示，执法很人性化，不会乱罚，看着执法人员每天在他店门口附近巡逻，很有安全感，也非常乐意配合，为文明城市创建作出应有的贡献。

乐清市综合行政执法局工作人员介绍，在“拔钉”行动前，沿街店铺占道经营、纸箱垃圾乱堆放、流动摊贩路边叫卖等乱象频频发生，执法人员刚督促整改完，隔日再次反弹，不仅破坏了城市形象，还影响了市民安全出行。为此，他们根据综合信息数据库精细划分乱象难点20个点位，采取“定时定人定岗”管理措施，对问题多发路段进行集中整治，针对屡劝不听、不改、不服从管理的“钉子户”依法严查，严防市容乱象反弹，实现市容环境秩序精细化、常态化、长效化管理。

“从乱象整治到文明习惯养成，这需要长期管理的过程。”执法人员表示，只有从源头上处理好，才能更好地维持市容秩序。在加大日常巡查的基础上，执法局还全面开展了入户宣传活动，向沿街店铺发放“温馨提示单”，普及城市市容和环境卫生管理法规、“门前三包”政策，发动沿街商户和单位积极参与到文明城市创建行动中，引导商户落实“门前三包”责任制，自觉清理店外摆放、乱贴乱挂等，做到规范有序经营。接下来，该局将持续深入开展“拔钉”攻坚行动，逐街逐路规范市容秩序，确保城市更靓丽、环境更宜居。